よくある質問
Q
質問① 勉強会を申し込みましたが、ZOOMURLが分かりません。
A
購入時に、PDFファイルをダウンロードされていることと思います。
そちらに勉強会当日のZOOMURLが記載されていますので、ご確認ください。
なお、PDFファイルが見当たらない場合は、
登録されたメールアドレスにて「STワールド」を検索されてください。
そちらのメールからダウンロードが可能です。
それでもなお、見当たらない場合は、
問い合わせフォームよりご連絡ください。
対応させていただきます。
Q
質問② 事前配布資料やアーカイブ動画の閲覧方法が分かりません。
A
購入時に、PDFファイルをダウンロードされていることと思います。
そちらにGoogleドライブのURLが記載されています。
そちらから、資料や動画の閲覧が可能です。
なお、PDFファイルが見当たらない場合は、
質問①をご覧になられて、対応をお願いいたします。
Q
質問③ Googleドライブにアクセスできず、資料や動画を閲覧できません。
A
時折、アクセスが正常に働かない場合があるようです。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
まずは、下記２つの方法をお試しください
① Wi-FiがONの場合は、OFFにして再度お試しください。
② URLをコピーして、GoogleChrome、safariでアクセスをお試しください。
（両者とも試行をお願いいたします）
上記でもアクセスできない場合は、
お手数ですが問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。
対応させていただきます。
Q
領収書は発行できますか。
A
可能です。問い合わせページより，宛名と勉強会名を記入のうえ，ご連絡ください。
Q
間違えて同じ勉強会を２回申し込んでしまいました。
A
可能な限り，返金対応をさせていただきます。
購入時期や支払方法によっては，返金が難しい場合もございます。問い合わせページよりご連絡ください。